Функционирование интернет-магазина
Не можете ли включить в ассортимент магазина испанскую обувь Petit shoes? Спасибо.
2012-05-07 15:53:26
Здравствуйте! На ближайшее будущее введения новых брэндов в ассортимент нашего магазина не планируется.
столкнулась с проблемой: не могу купить домашние тапочки. Не могли бы вы включить в ассортимент магазина какую- нибудь достойную домашнюю обувь?
2012-02-18 09:03:49
Здравствуйте! Мы примем к сведению Ваше пожелание, но в любом случае в скором времени выполнить его не удастся, так как уже сформированы обувные заказы даже на следующий зимний сезон, не говоря уже о весенне-летних коллекциях. Европейские производители работают по предварительному заказу и то, что в заказ не вошло, взять больше негде, к сожалению.
В разделе одежда несоответствует наличие размеров в общем обзоре вещей, и на странице конкретной вещи. Например, указано, что модель tengoku розовая есть в 128 размере. А при переходе на страницу по конкретной модели вообще отражается, что вещи нет в наличии www.medvegonok.com/catalog/clothing/m-komplekty/6127-detskiy-komplekt-tengoku.html И так по каждой позиции. То есть в обзоре моделей фактически нельзя посмотреть есть ли товар вообще в наличии, и если есть, то в каких размерах.
2012-01-15 22:17:43
Здравствуйте! Удаление товара, который закончился полностью и не осталось ни одного размера, по техническим причинам происходит с некоторым запозданием. Видимо, Вы застали для конкретного товара как раз подобный момент. Все товары, доступные к заказу (кнопка "купить" напротив размера активна), есть в наличии.
Здравствуйте! хотелось бы выразить желание видеть в ассортименте вашего магазина такие марки как Giraf, Icepeak. Возможно такое к следующему сезону?)
2011-11-28 10:28:02
Здравствуйте! В следующем сезоне мы обязательно расширим линейку брэндов, представленных в нашем магазине. Пока нет решения о том, какие именно это будут брэнды, мы обязательно учтем Ваше мнение. Спасибо!
Добрый вечер.Третий день пытаюсь сделать заказ из 4-х вещей и не один из товаров не разворачивается Добрый вечер.Третий день пытаюсь оформить заказ из 4-х вещей и каждый раз один ответ веб-узел не открыть , что делать ? Может оформить по телефону??? 3
2011-10-21 20:27:39
Здравствуйте! Если Вы проживаете в Екатеринбурге, Вы можете оформить заказ в понедельник по телефону. Если Вы из другого города - можете написать нам через форму контакта на сайте.
Возможно, причина в том, что этих товаров уже нет в наличии.
про работу сайта и привычку: то что вы написали, конечно, все верно. Я так и делаю. Но есть неудобства...Времени много уходит все равно. Например: заходим в "детскую одежду" потом в "повседневную одежду" и справа выбираем фирму -производителя и подбор "для мальчиков". Соответстенно прошла сортировка. Понравилась мне одна футболка. Зашла. Посмотрела. выхожу назад. И мне опять на куче листов предлагаются девчачьи футболки. И надо по-новой задавать сортировку.
2011-04-18 16:03:28
Извините, пожалуйста, за задержку с ответом.
Такой недостаток имеет место быть, мы сообщили об этом программисту и, надеемся, что он постарается эту проблему решить в ближайшее время.
Навигация сайта стала хуже. Раньше по маркам смотреть вещички было на самом деле удобнее. Пока все перелопатишь - куча времени убивается. Еще хотела про летнюю одежду спросить, можно? Очень нравится одежда марки Мазекея (mothercare), своим двум мальчикам ее покупаю по возможности. Но у нас в городе она не продается. Не можете ли вы включить и эту марку в свой ассортимент? Одежда очень достойная и по качеству и по крою. Спасибо.
2011-04-08 19:36:48
Благодарю Вас за внимание к интернет-магазину Медвежонок!
Изменения в структуре сайта обусловлены постоянно растущим ассортиментом. На старом сайте было гораздо меньше возможностей отбора и классификации одежды, соответственно все изменения направлены на то, чтобы облегчить поиск. Полагаю, это дело привычки и новая версия скоро также станет для Вас удобной и понятной. Навигация по марке так же сохранилась. Для выбора определенной марки одежды нажмите на соответствующий логотип. Логотипы производителей находятся внизу каждой страницы.
Одежда Mothercare производится специально и только для магазинов Mothercare по всему миру. Ни у кого нет возможности продавать эту марку на территории РФ. Мы долго искали чем заполнить нишу повседневной одежды и, на наш взгляд, нашли очень достойное решение: турецкая одежда Mackays-Cichlid. По разнообразию моделей, крою, качеству пошива и ткани она абсолютно не уступает одежде Mothecare, а по цене значительно выигрывает.
Прошлите пож. пошаговую инструкция для оформления заказа. Я сег. уже 100 раз попыталась оформить заказ - у меня ничего не получилось. Я у вас зарегистрирована, но кода естественно не помню и когда вы присылаете мне код-пароль я его ввожу и заказ не формируется. Может быть я могу отправить письменную заявку?
2011-03-01 04:03:14
Здравствуйте! Я не могу прокомментировать по какой причине у Вас не получается сделать заказ. Пароль Вы можете поменять в любое время на удобный для Вас. Если Вы находитесь в Екатеринбурге, Вы можете сделать заказ по телефону. Если Вы находитесь в другом городе, напишите письмо, чтобы Вы хотели приобрести, под каким е-мэйлом Вы регистрировались и мы заведем Ваш заказ самостоятельно.
Сайт очень неудобный стал! Раньше было гораздо удобнее.
2011-01-28 07:44:42
Здравствуйте! Модернизация сайта была обусловлена постоянно расширяющимся ассортиментом и растущим количеством клиентов. За основу мы брали опыт лучших американских и европейских интернет-магазинов, старались добавить большое количество удобных для клиента функций и возможностей. Процесс автоматизации нашей работы позволяет максимально исключить возможные ошибки, возникающие по причине человеческого фактора. Мы надеемся, что новая версия сайта вскоре станет привычной для наших постоянных покупателей и привлечет новых.
такой неудобный стал сайт,а от яркого оформления не остлось и следа.что-то найти сейчас сложнее и нужно пересмотреть до этого кучу ненужного товара.было лучше и красивее!
2010-11-27 10:20:10
Здравствуйте! Мы старались сделать сайт более современным, удобным и максимально функциональным, чтобы было удобнее выбирать из постоянно расширяющегося и растущего ассортимента. Это так или иначе в любом случае связано с изменением интерфэйса, структуры каталогов и т.д. Возможно, это дело привычки и, когда Вы привыкнете ориентироваться в новой версии, Вам будет удобнее и приятнее делать покупке в нашем интернет-магазине. Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас.
Есть ли Вы в Twitter? Как можно подписаться на RSS новости с Вашего сайта.
2010-10-21 14:41:11
Добрый день, Милана!
RSS новости "готовятся к выпуску", в ближайшее время ищите иконку RSS в интерфейсе нашего ресурса. Мы в twitter: http://twitter.com/medvegonokcom
назад

