Доставка товаров

Заказ в интернет-магазине Медвежонок можно сделать как через сайт (круглосуточно), так и по телефону 8-343-378-68-77,  WA, Viber 89120486877 в рабочие дни с 9 до 19 часов и в выходные с 10 до 19 часов (по времени Екатеринбурга). 

У онлайн-магазина Медвежонок есть два офф-лайн магазина детских товаров "Медвежонок" по адресам

  • г. Екатеринбург, ул. Посадская, 28А ТЦ Универбыт 3 этаж Телефон (343) 271-25-03
  • г. Екатеринбург, ул. Первомайская, 56. Телефон (343) 378-68-77

График работы магазинов: ТЦ Универбыт - ежедневно с 10 до 21 часа, ул. Первомайская, 56 - будни с 10-00 до 20-00, выходные с 10-00 до 19-00.

Ассортимент и цены магазинов по большей части совпадают.

1. Доставка курьером:

Стоимость доставки заказа до 3000 руб. – 250 руб., свыше 3001 р. – бесплатно. Пригороды и отдаленные районы – 400 руб.

Доставка в отдаленные районы Екатеринбурга, такие как Кольцово, пос. Исток, Компрессорный, и т.п., коттеджные поселки и ближайшие города-спутники - Березовский, В.Пышма, Среднеуральск, Арамиль и т.д. возможна при минимальной сумме заказа 2000 руб. Стоимость доставки составит 250 руб. При заказах на сумму свыше 5500 руб. доставка бесплатная.

Возможна доставка в более отдаленные города области, такие как Ревда, Первоуральск, Сысерть и т.д. (45-60 км от Екатеринбурга) при покупке на сумму от 3000 руб, стоимость доставки 600 руб.

Уважаемые покупатели! Мы заранее оговариваем с Вами удобное для Вас время доставки и стараемся сделать покупку в нашем интернет-магазине максимально комфортной для Вас и Вашего ребенка. Убедительно просим реально оценивать временные возможности принять нашего клиент-менеджера. Если клиент-менеджер прибывает в назначенный интервал времени, а Вас, без предварительного предупреждения, не оказывается дома, через 15 минут ожидания мы вынуждены ввести плату за доставку вне зависимости от суммы покупки (250 руб.). Более длительное ожидание сбивает график и удобное время доставки для других клиентов.

Внимание! Внимательно осмотрите товар во время его приобретения и убедитесь в отсутствии производственного брака. В случае обнаружения брака (в том числе и скрытого) настоятельно рекомендуем связаться с администрацией интернет-магазина, чтобы обговорить детали возврата.

В случае, если ни одна из доставленных вещей не подошла по тем или иным причинам, не зависящим от интернет-магазина, Покупателем оплачивается стоимость доставки в размере 250 рублей (по Екатеринбургу).

2. Пункты выдачи заказов в Екатеринбурге:

Склад, офис и пункт выдачи интернет-заказов интернет-магазина Медвежонок находится по адресу г. Екатеринбург, ул. Первомайская, 56. Режим работы: в рабочие дни с 9 до 19 часов, в выходные с 10 до 19 часов. Самовывоз заказов и возврат товаров, купленных через интернет-магазин осуществляется только по этому адресу.

Для Вашего удобства работает услуга резервирования товара. Прежде чем ехать в магазин, позвонив по телефону (343) 271-25-03 (магазин в ТЦ Универбыт) или (343) 378-68-77 (магазин на Первомайской, 56), Вы можете убедиться в наличии нужной Вам модели в нужном размере и зарезервировать ее, чтобы быть уверенным, что до Вашего приезда ее не купит кто-то другой.

Кроме того, в оффлайн-магазинах представлен ассортимент игрушек, средств безопасности для детей  и другие сопутствующие товары для детей по приятным ценам.

1. Доставка курьером

В любую точку России мы можем отправить заказ курьерской службой.

  • Boxberry до Пункта выдачи заказов при сумме покупки до 3000 р. стоимость доставки 250 р., свыше 3001 руб - бесплатно;
  • Boxberry курьером до адреса при сумме покупки до 6000 руб. стоимость доставки 400 руб, свыше 6001 руб. - бесплатно
  • СДЭК или DPD (доставляют на 1-2 дня быстрее Boxberry) до адреса получателя при сумме покупки до 10 000 руб. стоимость доставки 550 руб, свыше 10 001 руб - бесплатно. 

Наложенный платеж возможен при всех перечисленных вариантах доставки.

2. Почтовая доставка

Сроки доставки междугородних отправлений не зависят от интернет-магазина, за них несет ответственность перевозчик.

  • при сумме покупки до 3500 руб. стоимость отправки 300 руб;
  • при сумме покупки более 3501 руб. - бесплатно

Возможна оплата заказ при получении (наложенный платеж). В этом случае взимается почтовый страховой сбор 4% в момент оформления заказа и 2% комиссия почты за перевод непосредственно при получении посылки. 

Перед отправкой все товары внимательно осматриваются на предмет брака. В случае скрытого брака, возврат бракованного товара осуществляется почтой РФ за счет Продавца. Покупатели также вправе вернуть приобретенные в интернет-магазине товары, не подошедшие по любым причинам, с полным сохранением товарного вида (этикеток и ярлыков производителя) за свой счет на почтовый адрес интернет-магазина, вложив в бандероль заполненный бланк возврата. Перечисление денежных средств за возвращаемый товар осуществляется после его получения Продавцом по реквизитам, дополнительно согласованным с Покупателем.

1. Доставка курьером

  • Boxberry до Пункта выдачи заказов при сумме покупки до 3000 р. стоимость доставки 250 р., свыше 3001 руб - бесплатно;
  • Boxberry курьером до адреса при сумме покупки до 6000 руб. стоимость доставки 400 руб, свыше 6001 руб. - бесплатно
  • СДЭК или DPD (доставляют на 1-2 дня быстрее Boxberry) до адреса получателя при сумме покупки до 10 000 руб. стоимость доставки 550 руб, свыше 10 001 руб - бесплатно. 

Наложенный платеж возможен при всех перечисленных вариантах доставки.

 

2. Почтовая доставка

  • при сумме покупки до 3500 руб. стоимость отправки 300 руб;
  • при сумме покупки более 3501 руб. - бесплатно

Возможна оплата заказ при получении (наложенный платеж). В этом случае взимается почтовый страховой сбор 4% в момент оформления заказа и 2% комиссия почты за перевод непосредственно при получении посылки. 

Перед отправкой все товары внимательно осматриваются на предмет брака. В случае скрытого брака, возврат бракованного товара осуществляется почтой РФ за счет Продавца. Покупатели также вправе вернуть приобретенные в интернет-магазине товары, не подошедшие по любым причинам, с полным сохранением товарного вида (этикеток и ярлыков производителя) за свой счет на почтовый адрес интернет-магазина, вложив в бандероль заполненный бланк возврата. Перечисление денежных средств за возвращаемый товар осуществляется после его получения Продавцом по реквизитам, дополнительно согласованным с Покупателем.

Товары надлежащего качества так же могут быть возвращены Продавцу согласно закона о защите прав потребителей в течение 14 дней с момента приобретения с сохранением документов о продаже, товарного вида (этикеток и ярлыков производителя), не бывшие в использовании. При самостоятельном возврате товаров, приобретенных в интернет-магазине, с Покупателя удерживается стоимость доставки в размере, указанном в данном разделе для конкретного района.

Также возможен выезд курьера интернет-магазина для возврата товаров. В этом случае оплачивается стоимость выезда для возврата товаров, равная стоимости доставки. Основание: статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара», Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1).

Желаем Вам приятных покупок и надеемся, что наше сотрудничество оставит только приятные впечатления!

Детское термобелье Janus