Доставка товаров

Заказ в интернет-магазине Медвежонок можно сделать как через сайт (круглосуточно), так и по телефону 8-343-378-68-77,  WA, Viber 89120486877 в рабочие дни с 9 до 19 часов и в выходные с 10 до 19 часов (по времени Екатеринбурга). 

У онлайн-магазина Медвежонок есть два офф-лайн магазина детских товаров "Медвежонок" по адресам

  • г. Екатеринбург, ул. Посадская, 28А ТЦ Универбыт 3 этаж Телефон (343) 271-25-03
  • г. Екатеринбург, ул. Первомайская, 56. Телефон (343) 378-68-77

График работы магазинов: ТЦ Универбыт - ежедневно с 10 до 21 часа, ул. Первомайская, 56 - будни с 10-00 до 20-00, выходные с 10-00 до 19-00.

Ассортимент и цены магазинов по большей части совпадают.

1. Доставка курьером:

Стоимость доставки заказа до 3000 руб. – 250 руб., свыше 3001 р. – бесплатно. Пригороды и отдаленные районы – 400 руб.

Доставка в отдаленные районы Екатеринбурга, такие как Кольцово, пос. Исток, Компрессорный, и т.п., коттеджные поселки и ближайшие города-спутники - Березовский, В.Пышма, Среднеуральск, Арамиль и т.д. возможна при минимальной сумме заказа 3000 руб. Стоимость доставки составит 400 руб. При заказах на сумму свыше 8000 руб. доставка бесплатная.

Возможна доставка в более отдаленные города области, такие как Ревда, Первоуральск, Сысерть и т.д. (45-60 км от Екатеринбурга) при покупке на сумму от 3000 руб, стоимость доставки 600 руб.

Уважаемые покупатели! Мы заранее оговариваем с Вами удобное для Вас время доставки и стараемся сделать покупку в нашем интернет-магазине максимально комфортной для Вас и Вашего ребенка. Убедительно просим Вас реально оценивать временные возможности принять нашего клиент-менеджера. Если клиент-менеджер прибывает по Вашему адресу в назначенный интервал времени, а Вас, без предварительного предупреждения, не оказывается дома, через 15 минут ожидания мы вынуждены ввести плату за доставку вне зависимости от суммы покупки (250 руб.), так как более длительное ожидание сбивает график и удобное время доставки для других клиентов.

Внимание! Внимательно осмотрите товар во время его приобретения и убедитесь в отсутствии производственного брака. В случае обнаружения брака (в том числе и скрытого) настоятельно рекомендуем связаться с администрацией интернет-магазина, чтобы обговорить детали возврата.

В случае, если ни одна из доставленных вещей не подошла по тем или иным причинам, не зависящим от интернет-магазина, Покупателем оплачивается стоимость доставки в размере 250 рублей (по Екатеринбургу).

2. Пункты выдачи заказов в Екатеринбурге:

Склад, офис и пункт выдачи интернет-заказов интернет-магазина Медвежонок находится по адресу г. Екатеринбург, ул. Первомайская, 56. Режим работы: в рабочие дни с 9 до 19 часов, в выходные с 10 до 19 часов. Самовывоз заказов и возврат товаров, купленных через интернет-магазин осуществляется только по этому адресу.

Для Вашего удобства работает услуга резервирования товара. Прежде чем ехать в магазин, позвонив по телефону (343) 271-25-03 (магазин в ТЦ Универбыт) или (343) 378-68-77 (магазин на Первомайской, 56), Вы можете убедиться в наличии нужной Вам модели в нужном размере и зарезервировать ее, чтобы быть уверенным, что до Вашего приезда ее не купит кто-то другой.

Кроме того, в оффлайн-магазинах представлен ассортимент игрушек, средств безопасности для детей  и другие сопутствующие товары для детей по приятным ценам.

1. Доставка курьером

В любую точку России мы можем отправить заказ курьерской службой DPD, СДЭК или EMS. Стоимость доставки до адреса получателя - 650 руб., возможен наложенный платеж на любую сумму (+4% к стоимости заказа). Очень оперативный и надежный способ доставки. Заказы по предоплате на сумму свыше 15000 рублей отправляются курьерской службой бесплатно. Интернет-магазин оставляется за собой право отправления заказа с любой курьерской службой, в том числе EMS Почта России.

2. Транспортной компанией

Транспортная компания «Экспресс Авто» (доставка до склада ТК бесплатно). Стоимость отправки заказа до 8000 р. – по тарифам ТК. Стоимость доставки заказа свыше 8000 руб. – бесплатно

Любая транспортная компания по выбору Покупателя (забор груза со склада в Екатеринбурге или доставка до терминала ТК в Екатеринбурге оплачивается Покупателем).

3. Почтовая доставка

Сроки доставки междугородних отправлений не зависят от интернет-магазина, за них несет ответственность перевозчик. Стоимость отправки бандеролью 1 класса 350 руб для всех заказов на сумму до 6000 р. Заказы на сумму свыше 6001 р. отправляются почтой бесплатно. Наложенный платеж возможен для заказов на сумму до 5000 р. Взимается почтовый страховой сбор 4% в момент оформления заказа и 2% комиссия почты непосредственно при получении посылки. 

Перед отправкой все товары внимательно осматриваются на предмет брака. В случае скрытого брака, возврат бракованного товара осуществляется почтой РФ за счет Продавца. Покупатели также вправе вернуть приобретенные в интернет-магазине товары, не подошедшие по любым причинам, с полным сохранением товарного вида (этикеток и ярлыков производителя) за свой счет на почтовый адрес интернет-магазина, вложив в бандероль заполненный бланк возврата. Перечисление денежных средств за возвращаемый товар осуществляется после его получения Продавцом по реквизитам, дополнительно согласованным с Покупателем.

1. Доставка курьером

Службой Pony Express. Стоимость доставки до адреса получателя - 650 руб., возможен наложенный платеж на любую сумму (+4% к стоимости заказа). Очень оперативный и надежный способ доставки. Заказы по предоплате на сумму свыше 15000 рублей отправляются курьерской службой Pony Express бесплатно. Интернет-магазин оставляется за собой право отправления заказа с любой курьерской службой, в том числе EMS Почта России.

2. Транспортной компанией

Транспортная компания «Экспресс Авто» (доставка до склада ТК бесплатно). Стоимость отправки заказа до 5000 р. – по тарифам ТК. Стоимость доставки заказа свыше 5000 руб. – бесплатно

Любая транспортная компания по выбору Покупателя (забор груза со склада в Екатеринбурге оплачивается Покупателем).

3. Почтовая доставка

Сроки доставки междугородних отправлений не зависят от интернет-магазина, за них несет ответственность перевозчик.

Перед отправкой все товары внимательно осматриваются на предмет брака. В случае скрытого брака, возврат бракованного товара осуществляется почтой РФ за счет Продавца. Покупатели также вправе вернуть приобретенные в интернет-магазине товары, не подошедшие по любым причинам, с полным сохранением товарного вида (этикеток и ярлыков производителя) за свой счет на почтовый адрес интернет-магазина, вложив в бандероль заполненный бланк возврата. Перечисление денежных средств за возвращаемый товар осуществляется после его получения Продавцом по реквизитам, дополнительно согласованным с Покупателем.

Товары надлежащего качества так же могут быть возвращены Продавцу согласно закона о защите прав потребителей в течение 14 дней с момента приобретения с сохранением документов о продаже, товарного вида (этикеток и ярлыков производителя), не бывшие в использовании. При самостоятельном возврате товаров, приобретенных в интернет-магазине, с Покупателя удерживается стоимость доставки в размере, указанном в данном разделе для конкретного района.

Также возможен выезд курьера интернет-магазина для возврата товаров. В этом случае оплачивается стоимость выезда для возврата товаров, равная стоимости доставки. Основание: статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара», Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1).

Желаем Вам приятных покупок и надеемся, что наше сотрудничество оставит только приятные впечатления!

Детское термобелье Janus